Peças consideradas em garantia são:

1) Com qualquer defeito de fabricação;

2) Com desprendimento total ou parcial do banho de cor;

3) Com rupturas ou rachaduras de fechos.

- As peças consideradas fora da garantia são:

1) Escurecidas por sujeira;

2) Quebradas;

3) Incompletas;

4) Arrebentadas;

5) Amassadas;

6) Por mau uso; por desgaste da natureza, como sol, chuva e etc.

7) Desgastadas por uso constante;

POLÍTICA DE GARANTIA

*A garantia tem prazo de 1 (um) ano a partir da data da compra para semijóias.

*A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

*A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

*A Azulay Acessórios, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

*Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual.

*Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

*Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.